Zwroty i reklamacje

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący ma obowiązek poinformować o swej decyzji, przesyłając na adres wydawnictwa oświadczenie drogą pocztową lub mailem przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Kupującemu wszystkie płatności, także koszt przesyłki (chyba że Kupujący wybrał inną niż najtańsza forma przesyłki oferowana przez Sprzedającego), nie później niż 14 dni od momentu, w którym Kupujący przekazał Sprzedającemu informację o odstąpieniu od umowy. Sprzedający zwraca Kupującemu pieniądze w takiej samej formie, jaką Kupujący dokonał płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inną formę. Kupujący powinien odesłać zakupiony towar na adres wydawnictwa podany w regulaminie i na stronie internetowej, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia Sprzedającemu o odstąpieniu od umowy.